文章最後更新於 2022-07-17 by Sonia
「團購」在台灣是一種越來越普及的購物方式，因此也就吸引越來越多人想當團購主/團媽，究竟團購主需要做什麼工作？怎麼賺錢？什麼特質的人適合當團購主？和聯盟行銷相比，哪種網路賺錢方式比較適合新手？
本篇文章一起來分析。
什麼是團購？
「團購」就是集合一群想購買同樣商品的人，透過大量訂購、買越多、省越多的商業模式。
傳統團購起源於辦公室、或社區的左鄰右舍中，之後因為網路興起，慢慢發展成由團購主在網路上發起合購，想跟單的人只需要留言「+1」或進入填單系統完成填單、匯款動作，就可以坐等商品送達指定地點。
因為價格優惠，加上有團購主的號召，形成龐大商機。
根據資策會產業情報研究所(Market Intelligence & Consulting Institute, MIC)2011年的調查指出台灣人團購和網路購物的使用率達到27%，也就是說每4個人就有1個人有團購的經驗，不過到2020年的現在，相信數據絕對不只如此。
團購市場的產值也是不容小覷，單就團購網站保守估計就超過120億，這還不計入線下或社群平台等無法精準計算的開團交易，可見團購大餅之大（參考自天下雜誌）！
團購形式
一般來說，我們口中的團購可以分為以下3種形式：
1.地區型團購
所謂地區型團購就是最傳統的辦公室團購或社區型團購，也是很多上班族上班時間額外的娛樂之一，和同事分享好吃、好用的商品，再揪團分擔運費，或享有商品折扣，好吃、好用的商品開心開箱，不好用的商品也一起臭罵一頓，無形之間就能形塑同事的夥伴情誼。
不過這種團購往往受限於地理環境，跟團人數有限，無法創造大量訂單，許多辦公室團購主甚至是義務性質，完全沒賺到錢。
2.網路社群型團購
這幾年網紅經濟興起，許多網紅/關鍵意見領袖(Key Opinion Leader，簡稱KOL)透過開直播、拍影片、臉書及IG貼文方式開團號召粉絲，把粉絲對網紅的信任感和個人魅力轉換為商品買氣。
這種團購方式也是這篇文章主要要討論的形式。
3.團購網站
團購網站是由網站業者取代團購主的角色，直接向店家爭取商品的優惠折扣，同時也省去揪團模式中，必須湊齊人數的壓力，團購網站的業者可以向廠商收取傭金回饋。
目前台灣比較大的團購網站包括：ihero愛合購、17Life、GOMAJI、生活市集等。
團購主/團媽做什麼？
在以上三種團購形式中，本篇文章主要重點在討論「網路社群型團購」，接下來，我們來瞭解一個團購主/團媽究竟該做哪些事以及得具備哪些條件。
1.建立社群
首先，既然是網路社群團購，顧名思義就是要建立一個自己的社群，如：臉書社團、粉絲專業、IG帳號或Line、Telegram等，而該社群中也要有足夠的社群粉絲數。
有足夠的粉絲數還不夠，更重要的是要建立起足夠的信任感和黏著度，這除了真實分享產品使用心得以外，還得透過時常和粉絲互動，提供有價值、創意、趣味的內容，才能在發起團購時，有足夠的轉換率。
2.尋找商品
既然要開團把商品推薦給粉絲，就是要藉由粉絲對你的信任來推廣商品。
因此，對於如何找開團商品，我歸納出以下幾個原則：
#1.親自使用過
第一個原則也是最基本的原則，一定要是你自己親自使用過，而且是你認為值得分享給粉絲的商品。
#2.商品和利基市場相符
即便是團購，也建議要有專精的利基市場。
舉例來說，如果你是一位專門介紹美食的團購主，有一天突然向粉絲介紹3C產品，粉絲可能就會覺得有些突兀，也可能會不太相信你介紹的產品是否可靠，因此轉換率不僅不會太好，也會讓粉絲覺得你的市場太過龐雜，選擇離你而去。
#3.瞭解粉絲的需求
另外一種找到高轉換率商品的方法，也可以透過和粉絲互動中找到粉絲需要的商品。
當你和粉絲建立良好的互動模式後，粉絲就會留言給你希望你開什麼樣的團，既然已經有人提出需求了，自然容易有轉換。
不過也不是所有粉絲的要求你都要買單，還是得先依前述兩個原則來判斷。
#4.抓緊市場脈動
市場每段時間風行的產品都不太相同，如果你可以隨時掌握市場先機，抓到消費者喜愛的商品口味，甚至就能創造消費者的需求，提高產品轉換率。
以目前台灣的團購市場來說，以小資族需求的商品、美食、方便料理的食品需求最高，也最有商機，如果你想當團購主，朝這些方向去尋找商品，也許能更快起步。
3.行銷推廣
行銷推廣的方法有幾種：
#1.撰寫文案
文案可以是一篇臉書貼文，或是一篇部落格文章、一篇Line貼文。
一篇吸引人的文案，能夠引起粉絲的共鳴，不僅接受你的推薦，每開團必「+1」，甚至還分享給更多朋友一起入坑。
不過上述三種貼文形式依據平台的不同，會有很大的差異，可千萬別同樣一篇文案用到底喔！
#2.影音直播
除此之外，有很多團購主/團媽還會透過「直播」的方式來推廣產品。
在影音為主流的時代，透過直播方式介紹產品，能夠即時和粉絲互動，不僅拉近和粉絲之間的距離，也能讓粉絲對商品有完整的瞭解。
4.顧客服務
對團購主/團媽來說，取得粉絲的信任感是非常重要的，團購主/團媽既然推薦商品給顧客，就代表以他個人名義對商品品質做出保證，因此不論是粉絲購買前對商品的提問，或是購買後對商品的批評指教，團購主/團媽都必須妥善回應，才能讓粉絲有黏著度，願意購買或再次回購。
團購主/團媽賺什麼？
大家一定很好奇，團購主/團媽開團購究竟從哪邊賺錢？原則上有以下幾項：
1.開團費
有些明星級的團購主/團媽每開一團就會向廠商收取開團費，不過如果是粉絲數比較少，或是還沒有具體成效的團購主/團媽，可能就沒有開團費的空間。
2.抽成傭金
傭金部分有些是直接和廠商談分潤，每賣出一件商品就可以從廠商端獲得多少比例的分潤。
又或者是拉高產品價格，從消費者付出的價格中抽取回饋。不過這種方式在網路時代下，產品價格大多是很容易找到，如果開團價格比消費者自己到蝦皮、momo購物網等管道中購買的價格還高，就比較不容易有轉換。
3.實體產品
大部分廠商邀請團購主/團媽開團，都會先提供實體產品試用，團購主/團媽才能和粉絲分享真實商品體驗，因此這實體產品也是團購主/團媽能夠獲得的報酬之一。
什麼是聯盟行銷？
相較於團購是大家比較熟悉的方式，「聯盟行銷」可能就比較沒那麼清晰。
聯盟行銷，簡單來說就是「推薦廠商的商品來賺取傭金」。
我用以下的圖來解釋：
聯盟行銷流程圖
從上圖得知，聯盟行銷的步驟如下：
1.讀者瀏覽你的網頁或社群。
2.你的網頁提供讀者需要的商品資訊及商品購買連結。
3.讀者透過你的網頁進入商家賣場，並完成購買(或填寫資料等任務)。
4.你獲得推廣分潤。
想更詳細瞭解什麼是聯盟行銷，請看聯盟行銷affiliate marketing是什麼？媽媽網路賺錢的第一步。
聯盟行銷的優點
1.不需要擁有自己的產品。
2.可依據自己的興趣、專長尋找合適的產品或服務來推薦。
3.能不受時間、地點限制的工作。
4.加入聯盟行銷平台(如通路王、聯盟網)不需要任何費用，只需要註冊即可。
5.收入沒有限制
6.沒有粉絲也能有轉換
聯盟行銷的缺點
1.前期需要花時間撰寫有價值的內容提供給讀者
2.需要有流量才能有轉換
3.無法確保有穩定收入
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✔想知道我對課程的評價？請看：
1.【文末送好禮】「聯盟行銷大師班」評價～1堂能改變人生的課程
2.AMP聯盟行銷大師班值得加入嗎？1年來我的收穫與心得
網路社群型團購和聯盟行銷的差別
我把網路社群型團購和聯盟行銷的差別整理成以下表格：
[table id=11 /]
從以上表格可以看出網路社群型團購和聯盟行銷有幾項很大的差別：
1.經營平台
網路社群型團購目前常見的平台大多為FB臉書粉絲團和社團，也有透過Line群組經營的團購主，另外也有些團購主也會輔以經營部落格，除了是經營個人品牌的概念以外，也可以把商品的詳細說明放在部落格中，讓粉絲更瞭解商品。
聯盟行銷則常見於部落格和Youtube頻道，另外大多數的部落格站長也同時會經營臉書粉絲團、社團(不過我自己的經驗是聯盟連結在臉書會被阻擋)、IG或Youtube，另外經營這些平台的主要目的就是提高部落格或Youtube頻道的曝光率以提高部落格流量。
2.轉單訣竅
網路社群型團購雖然是透過網路、手機螢幕來連結團購主和消費者，但是兩端都是活生生的「人」，加上網路社群往往有封閉性，因此在社群中建立足夠的粉絲黏著度，就會是商品能不能得到轉換的重要因素。
而聯盟行銷則主要是透過文字或影音來傳達價值給觀眾，而傳達價值的前提則是需要有流量，也就是要有更多的曝光，才能讓觀眾進入你的網站，進而透過你的網站連結下單成交。
3.顧客服務
對網路社群型團購來說，顧客服務是很重要的一環，這也和前述的粉絲黏著度有很大的關係。
此外，也時常得面對顧客棄單的情形，不僅提高經營成本，也難免打擊經營士氣。
對聯盟行銷來說，所有金流、物流、後續商品問題都不是你需要考量的事情。
團購主/團媽 vs. 聯盟行銷，你適合哪種工作？
團購主/團媽
從人格特質來分析，當團購主最重要的特質，就是需要喜歡與人互動，就像在辦公室開團的同事，往往是最能和每個同事都打成一片的人。
除此之外，團購主/團媽最重要的基礎，就是建立在龐大的粉絲數上，所以要如何能吸引人成為你的粉絲，就是團媽最基本的功課。
接下來，如何找到你的粉絲喜歡的商品，也相當需要獨到的眼光，並且要能掌握市場需求。
另外，當你還是小團媽時，可能也有收單、代墊貨款、囤貨、包貨、這些事情要處理。
因此，如果你是個活潑、外向、喜歡交朋友的人，本身也喜歡跟團，對於幫朋友找好吃、好用、好玩的商品樂此不疲，喜歡在交貨時順便和朋友聊幾句，團媽這工作真的很適合你。
聯盟行銷
聯盟行銷最重要的工作核心，是在於「傳遞價值」給你的讀者，他是一種「商業行銷」方法。
什麼是「價值」?
當別人有需求時，你提供有用的資訊或資源給他，這就是價值。
這些價值，可以是個人的經驗分享、資料整理、知識傳遞、個人見解、教學文等等都是。
比如：商品的開箱文就是價值的一種，現代人購買商品時，總是喜歡先google看看網友的評價，以及商品細節。所以你的商品開箱文對正在考慮是不是要購買該商品的讀者來說，就具有價值。
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又比如：產品推薦，比如當紅的氣炸鍋，品牌超過40種，對一個想購買但是不知道該如何下手的人來說，網路資訊越看越花，這時候如果你整理一篇文章讓你的讀者參考，可以節省非常多他們自己上網作功課的時間，在時間就是金錢的概念下，你的這篇文章就有相當的含金量囉！
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因此，聯盟行銷絕對不是到處貼貼連結就能賺錢的，從事聯盟行銷工作約一年下來，我認為從是聯盟行銷工作有幾項特點可以分享給你：
#1.專注及堅持
由於聯盟行銷不是一個能快速賺到大錢的工作，尤其是透過部落格經營需要先讓google信任你的網站，才能讓你的文章獲得排名，在沒有獲得排名之前，除非你積極主動地尋找文章曝光的管道，否則很難獲得很高的流量，自然就很難有轉換。
因此，在經營初期還看不到明顯成效時，需要能有耐心的持續經營，否則很容易前功盡棄。
#2.沒有特殊專業也能從事聯盟行銷
經營自己的部落格或Youtube頻道，並且透過聯盟行銷來賺錢，的確不太需要有特殊的專業，甚至對電腦一竅不通的人，只要經過學習，也可以很快上手，開始經營自己的事業。
不過如果你有市場上比較多人有需求的專長，的確能比較快看到成果。
但是這專長並不需要多專精，比如：你對製作嬰兒副食品特別有興趣，你就可以分享餐具、食譜、每個月份的嬰兒可以吃什麼食材、哪些食材容易讓嬰兒過敏，這類的知識每個媽媽都是當了媽媽之後才開始學習的，而且如果你研究的特別透徹，就可以分享給有正在吃副食品寶寶的媽媽。
然而，如果你本身就具有營養師、小兒科醫師的相關身分，相較之下你就更容易獲得讀者的信任，自然你的文章也就更容易被轉發、分享，也就更快可以看到成果。
因此，盡量朝你原本的專業或興趣發展，比較能經營的長久。
#3.內向害羞的人也可以
相較於團媽比較適合活潑、善於跟人打交道的人從事，聯盟行銷則是對內向、害羞的人來說，也不難經營。
我本身也是屬於比較內向的人，剛進入一個團體時，總是習慣默默觀察，在群體中也不習慣太高調。
所以團媽就比較不適合我(跟團倒是很會XD)，但是面對電腦專注工作，而且可以依照自己關注的問題、興趣來分享想瞭解的主題，也可以幫助有需要的人，同時在這過程中不知不覺也學習了很多網路行銷的知識和技巧，對我而言就覺得很有收穫。
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結論
在複業時代，人人都需要在正職工作以外找到增加收入的方法，讓你每單位的時間能創造更高的價值，不僅提升生活品質，長期下來，也能讓你有更多選擇的自由，讓你有能兼顧工作與家庭。
每個工作都有不同特質的人適合從事，正所謂「適才適所」，如果你跟我一樣是個比較內向的人、喜歡閱讀文字的人，或許可以嘗試經營聯盟行銷。
這確實不是一條可以很快賺到大錢的道路，不過就我的經驗，在經營一段時間之後，的確能看到成果呈現等比級數的成長。
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